Лживая обезьяна - Страница 63

• Предыдущая
• 63 / 74
• Следующая

• структурное интервью;

• «содержательный критерий», систематически оценивающий содержание и качество заявления;

• оценка полученных данных через систему вопросов, известных как «проверочный лист валидности».

Метод «оценки достоверности заявления» создан для подтверждения, что человек говорит правду, а не для распознавания лжи. Олдерт Фрай считает, что для выявления лжи нужно копнуть еще глубже. Применить «мониторинг реальности». Этот метод допускает, что память о действительных событиях отличается от памяти о домыслах, и люди вспоминают о том и другом по-разному. В теории «мониторинг реальности» может выявить ложное заявление.

И дело не только в том, что мы говорим, но и в том, как мы это делаем. Фрай пытается выявить ложь по тону, голосовым модуляциям, скорости и объему речи и длине пауз между словами и предложениями. Согласно оценке Фрая, лжецы в среднем дают больше маловероятных ответов на стандартные вопросы, их ответы короче, они меньше упоминают о себе и чаще дают уклончивые ответы.

Но, конечно, не все так просто. Большинство психологов сходятся на том, что анализ речи человека не может быть по-настоящему эффективен, если не соизмерять его с показателями эмоций.

Опытные охотники за ложью, как, например, американский психолог Пол Экман, способны распознать ее по едва заметной гамме признаков, в число которых входят речевые обороты, позы и микровыражения лица. Он считает, что люди врали бы меньше, если бы существовал универсальный признак лжи, но, увы, его не существует. Сам по себе обман никак не проявляется — ни жестом, ни выражением лица, ни особенностями мимики. Есть только признаки плохой подготовки и указания на то, что эмоции не согласуются со словами.

«Поймать на лжи — вовсе не просто, — считает Экман. — Одна из проблем — чересчур большой объем информации. Ты должен слишком многое успеть учесть и оценить одновременно. Слишком много источников — слова, паузы между ними, звук голоса, выражения и мимика, движения головы, жесты, позы, дыхание, румянец или бледность, потливость и прочее. Информация из всех этих источников может поступать одновременно или с частичным совпадением, так что внимание рассеивается».

Экман утверждает, что так называемые «микровыражения лица» — лучшие индикаторы лжи.

Надо прежде всего следить за противоречиями — например, когда выражение лица не соответствует словам. Если я говорю: «Я не против критики, она очень полезна», но при этом поджимаю губы (это признак гнева), вот вам и расхождение. Я пытаюсь замаскировать свой гнев. Существуют едва уловимые, но весьма надежные признаки лжи, которые большинство людей попросту не замечает. Если я говорю: «Вы сделали замечательную вещь» — и широко улыбаюсь, однако кожа между бровями вовсе не сдвигается вниз, это означает, что моя улыбка фальшивая; я не говорю того, что на самом деле думаю.

При этом подделать микровыражения исключительно сложно, если вообще возможно. «Мы можем, разумеется, сымитировать те или иные признаки эмоций, — говорит Экман, — но при этом не можем задействовать важные лицевые мышцы, которыми крайне трудно управлять». Другой признак лжи — асимметричность. Искаженные выражения — когда мимика на одной стороне лица выражена несколько отчетливее — свидетельствуют о том, что человек не испытывает тех чувств, которые пытается продемонстрировать.

Часто выступающий на телевидении фокусник и иллюзионист Деррен Браун сумел выстроить успешную карьеру благодаря пониманию человеческого поведения. Он часто пользуется почти незаметными словесными и визуальными приемами, чтобы воздействовать на мысли и настроение зрителей. Он также демонстрирует замечательную способность чувствовать разницу в поведении лжецов и тех, кто говорит правду.

Например, он может предложить прохожим сказать ему несколько правдивых фраз и несколько ложных. И определяет ложь с поразительной точностью. Как-то раз он попросил женщину-автоторговца придумать пять характеристик той машины, которую она выставила на продажу: четыре должны были быть истинными, а одна — ложной. Внимательно изучив лицо женщины, когда она думала, Браун точно определил несуществующее качество машины.

Чтобы убедиться в способностях Деррена Брауна, я побывал у него вместе с писателем и радиоведущим Мартином Плиммером. Я наблюдал, как Браун задал Плиммеру несколько вопросов общего характера, а затем предложил вспомнить свое первое домашнее животное. После этого Браун попросил Плиммера назвать пять разных имен питомца, одно из которых было бы истинным. Плиммер медленно произнес: «Бэби, Билли, Буби, Боб, Бьюти». Браун заметил, что после третьего имени интонация Плиммера сменилась с восходящей на нисходящую, и по этому изменению понял, что все имена, которые следовали за третьим, были выдуманы. По этому признаку иллюзионист догадался, что истинным было третье имя — Буби (так звали кошку Плиммера). Он оказался прав.

Далее Браун объяснил, что еще один индикатор — глаза человека:

Мой подход — разглядеть рисунок правды и то, как он нарушается. Например, если я спрошу, что вы ели на ужин, вы начнете припоминать, и ваш взгляд переместится — чаще всего вверх и влево. Это движение в сторону той части мозга, которую вы используете.

Если же я спрошу, что вы хотите съесть на завтрак или как бы вы хотели украсить ваш дом — то есть о том, что еще не происходило, вам придется что-то придумывать, используя другую область мозга, и ваш взгляд, соответственно, направится в другую сторону.